Chính Sách Bảo Mật 78qin

78qin thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng dịch vụ. Việc thu thập được thực hiện trực tiếp từ bạn hoặc tự động thông qua hệ thống kỹ thuật.

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh — để xác minh người chơi đủ 21 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đã đăng ký.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Ảnh chụp mặt trước/mặt sau CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ yêu cầu khi xác minh danh tính KYC).

1.2. Thông tin tài chính và giao dịch

• Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) hoặc tài khoản ngân hàng nội địa.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch trong tài khoản 78qin.
• Phương thức thanh toán đã sử dụng (không lưu số thẻ đầy đủ — chỉ lưu thông tin đủ để đối soát giao dịch).

1.3. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời gian phiên chơi và hành vi tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).
• Nhật ký kết nối (access log) phục vụ mục đích bảo mật và chống gian lận.

1.4. Thông tin truyền thông

• Nội dung yêu cầu hỗ trợ qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.
• Phản hồi, đánh giá và khiếu nại bạn gửi về dịch vụ.

78qin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng dựa trên sự đồng ý của người dùng, thực hiện hợp đồng dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

78qin không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi xử lý.

78qin không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác — chỉ chia sẻ ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi, không chia sẻ thông tin nhận dạng đầy đủ.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập được ủy quyền để xác nhận tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân người dùng.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng: Các nhà cung cấp lưu trữ dữ liệu và dịch vụ kỹ thuật đã ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ với 78qin.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 78qin sẽ cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp lý và chỉ trong phạm vi được yêu cầu.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 78qin đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.

78qin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản hoặc từ chối đăng ký.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và hành vi phiên: Tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc đóng tài khoản.

Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, được sao lưu định kỳ và bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật vật lý và kỹ thuật số.

78qin áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 78qin được mã hóa đầu cuối.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Áp dụng cho mọi tài khoản quản trị nội bộ và khuyến khích người dùng kích hoạt cho tài khoản cá nhân.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) theo dõi và cảnh báo mọi hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) được thực hiện bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống dự phòng địa lý phân tán.

78qin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng — xác thực phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi truy cập để chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, cài đặt thông báo và bố cục hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được quốc tế công nhận, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được 78qin lưu trữ và xử lý:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78qin đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận email tiếp thị) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của 78qin trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác (nơi về mặt kỹ thuật có thể thực hiện được).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. 78qin sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 78qin chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi của mình. Nếu 78qin phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật, và mọi giao dịch có thể bị hủy theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Nền tảng 78qin có thể chứa các liên kết đến cổng thanh toán hoặc giao diện trò chơi của bên thứ ba. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng 78qin, Chính sách bảo mật của chúng tôi sẽ không còn áp dụng.

78qin không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web hay dịch vụ bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

78qin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký (áp dụng cho các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Bạn có thể lưu hoặc in trang này để lưu trữ phiên bản hiện tại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78qin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 78qin.bet.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ làm việc (ICT, UTC+7) đối với mọi yêu cầu về bảo mật dữ liệu.

Chúng tôi nghiêm túc đối với mọi phản ánh liên quan đến bảo mật và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch, kịp thời và chuyên nghiệp nhất.